1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website einklangs.live sowie für alle Leistungsverträge zwischen Einklang (nachfolgend «Anbieter») und deren Klientinnen und Klienten (nachfolgend «Klient»).
Mit der Nutzung dieser Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Klienten haben nur Gültigkeit, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.
2. Angebotene Leistungen
Der Anbieter erbringt Beratungs- und Koordinationsleistungen im Bereich Familienharmonie und Erlebnisplanung. Das konkrete Leistungsangebot umfasst:
- Familien-Harmonie-Beratung — Einmalige Beratungssitzung inkl. schriftlicher Zusammenfassung (CHF 180)
- Abgestimmte Erlebnisplanung — Entwicklung eines integrierten Erlebnisplans über 4 bis 8 Wochen (CHF 520)
- Jährliches Harmonie-Management — Ganzjährige Begleitung mit saisonaler Planung und quartalsweisen Reflexionsgesprächen (CHF 960/Jahr)
Details zu Leistungsumfang und Ablauf werden im jeweiligen Dienstleistungsvertrag festgehalten.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertragsverhältnis entsteht erst mit der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung des Angebots durch den Anbieter sowie der Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail stellen kein verbindliches Angebot dar.
4. Preise und Zahlung
Alle Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind — sofern nicht ausdrücklich anders angegeben — ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen, da der Anbieter je nach Umsatzschwelle von der MWST-Pflicht ausgenommen sein kann. Der konkret gültige Preis wird im Dienstleistungsvertrag festgehalten.
Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss den im Vertrag vereinbarten Konditionen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen.
5. Widerrufsrecht und Stornierung
5.1 Widerruf vor Leistungsbeginn
Der Klient kann einen geschlossenen Vertrag bis zu 14 Tagen nach Unterzeichnung ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern mit der Leistungserbringung noch nicht begonnen wurde. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an [email protected] zu erklären.
5.2 Stornierung nach Leistungsbeginn
Hat der Anbieter mit der Leistungserbringung begonnen, gelten folgende Stornierungskonditionen:
- Stornierung bis 7 Tage vor vereinbartem Termin: keine Stornogebühr
- Stornierung 2–6 Tage vor Termin: 50% des vereinbarten Honorars
- Stornierung weniger als 48 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100% des vereinbarten Honorars
6. Pflichten des Klienten
Der Klient verpflichtet sich:
- Alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäss zu übermitteln
- Vereinbarte Termine rechtzeitig wahrzunehmen oder fristgerecht abzusagen
- Die erbrachten Leistungen und erstellten Unterlagen ausschliesslich für den vereinbarten Zweck zu verwenden
- Die Inhalte nicht an Dritte weiterzugeben ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters
7. Haftungsbeschränkung
Die Leistungen des Anbieters umfassen Beratung und Koordination. Der Anbieter ist kein medizinisches oder therapeutisches Fachunternehmen. Die Empfehlungen des Anbieters ersetzen keine professionelle psychologische, medizinische oder rechtliche Beratung.
Der Anbieter haftet nur für direkte Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf dieser Website enthaltenen Informationen wird keine Gewähr übernommen. Die Website kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder abgeschaltet werden.
8. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte — Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstiges Material — sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Anbieters oder der jeweiligen Rechteinhaber. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
Die im Rahmen des Vertragsverhältnisses erstellten Unterlagen, Pläne und Konzepte sind für den persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Eine kommerzielle Nutzung oder Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie — soweit anwendbar — der DSGVO.
10. Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen persönlichen und familiären Informationen streng vertraulich. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
11. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website für neue Vertragsabschlüsse. Bestehende Vertragsverhältnisse richten sich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand Zürich, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Einklang
Augustinergasse 3, 8001 Zürich
[email protected]
+41 44 528 94 67